ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных Victoria Jewelry
Редакция от 20 октября 2026 года1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Victoria Jewelry, покупателей и лиц, обращающихся к продавцу по вопросам выбора, приобретения, доставки и возврата украшений.
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Обухова Виктория СергеевнаИНН: 744611697620
ОГРНИП: 315745600035580
Электронная почта: familywoman73@mail.ru
1.3. Политика распространяется на персональные данные, полученные через сайт https://victoria-jewelry.ru/, предусмотренные на нём формы, а также в процессе переписки с покупателями через MAX, Telegram и другие официально указанные каналы связи бренда.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.5. Политика размещена в открытом доступе на сайте. Каждый посетитель может ознакомиться с ней без регистрации.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. В зависимости от характера обращения или заказа Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя, фамилию и отчество, если они предоставлены;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- идентификатор или имя пользователя в MAX, Telegram и других используемых мессенджерах;
- адрес доставки, включая почтовый индекс;
- имя и контактные данные получателя заказа, если они необходимы для доставки;
- сведения о выбранных украшениях, заказах, оплате, доставке и возвратах;
- содержание обращений и переписки по вопросам заказа;
- другие сведения, добровольно предоставленные покупателем и необходимые для выполнения его запроса.
2.2. При использовании сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, cookie-файлы и технические идентификаторы.
2.3. При использовании сервисов веб-аналитики могут обрабатываться данные о посещении средствами ООО "Тильда Паблишинг". Сторонние
аналитические сервисы не используются.
2.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и частной жизни, а также биометрических персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
Обработка обращенийОтветы на вопросы посетителей, консультации по ассортименту, характеристикам, размерам и наличию украшений.
Оформление и исполнение заказовСогласование выбранного изделия, стоимости, размера, материалов, сроков изготовления, оплаты и получения украшения.
Доставка товаровПередача необходимых сведений выбранной службе доставки для отправки украшения покупателю или указанному им получателю.
Выполнение требований законодательстваФормирование необходимых документов, исполнение обязанностей продавца, рассмотрение претензий, организация возвратов и обменов.
Обеспечение работы сайтаПоддержание работоспособности, безопасности и технической стабильности сайта.
Анализ посещаемостиИзучение использования сайта, выявление технических ошибок и улучшение удобства работы с каталогом — при использовании соответствующих аналитических сервисов.
3.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их получения.
3.3. Рекламные сообщения и рассылки направляются только при наличии необходимого предварительного согласия получателя. Согласие на получение рекламы оформляется отдельно.
4. Правовые основания обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных, когда оно необходимо;
- необходимость заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- иные предусмотренные законом основания при соблюдении установленных условий.
4.2. Предоставление персональных данных для оформления заказа является добровольным. Однако отсутствие сведений, необходимых для связи или доставки, может сделать исполнение заказа невозможным.
4.3. Если обработка осуществляется на основании согласия, субъект вправе отозвать его в установленном законом порядке.
5. Порядок обработки и хранения данных
5.1. Оператор может выполнять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для достижения установленных целей.
5.4. Сведения, полученные при обращении, обрабатываются в течение периода рассмотрения обращения и срока, необходимого для защиты законных интересов сторон и выполнения обязанностей по закону.
5.5. Сведения о заключённых и исполненных договорах, платежах, доставке и возвратах хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
5.6. Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения установленного срока согласия или его отзыва, если отсутствуют другие законные основания для дальнейшей обработки.
5.7. По достижении целей обработки либо при возникновении иных законных оснований для прекращения обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в порядке и сроки, установленные законодательством.
5.8. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает установленные законодательством требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт персональные данные покупателей и не передаёт их посторонним лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
6.2. В объёме, необходимом для исполнения заказа или обеспечения работы сайта, персональные данные могут обрабатываться с участием следующих категорий организаций:
- служб доставки, включая СДЭК, 5Post и Почту России;
- банков, платёжных сервисов и иных организаций, участвующих в проведении расчётов;
- поставщиков услуг хостинга и технического обслуживания сайта;
- сервисов веб-аналитики, если они подключены;
- иных лиц, привлекаемых на законных основаниях для исполнения обязательств перед покупателем.
6.3. При необходимости поручения обработки персональных данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных.
6.4. При переходе с сайта в MAX, Telegram или другую внешнюю платформу пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом, который обрабатывает данные в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.
6.5. Если при использовании внешних сервисов возникает трансграничная передача персональных данных, Оператор обеспечивает выполнение предусмотренных законодательством условий такой передачи.
6.6. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Использование cookie-файлов
7.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы и аналогичные технические технологии, необходимые для его функционирования, сохранения настроек и анализа посещаемости.
7.2. Cookie-файлы могут содержать технические идентификаторы браузера, сведения о посещённых страницах и действиях пользователя.
7.3. Посетитель может ограничить или отключить использование cookie-файлов через настройки браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7.4. Использование аналитических и иных необязательных технологий осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
8.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
8.3. Оператор принимает меры по сохранению конфиденциальности данных и предотвращению несанкционированного доступа к ним.
9. Права пользователей
9.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неточных или устаревших данных;
- требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
- отзывать ранее предоставленное согласие;
- обжаловать неправомерную обработку персональных данных в Роскомнадзор или суд;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по электронной почте:
familywoman73@mail.ru
9.3. В обращении необходимо указать информацию, позволяющую установить связь заявителя с обрабатываемыми данными, а также содержание требования.
9.4. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.5. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если её продолжение допускается законодательством без согласия субъекта, в том числе в связи с исполнением обязательств или установленными сроками хранения документов.
10. Публикация отзывов и фотографий
10.1. Отзывы, фотографии покупательниц и иные материалы, позволяющие идентифицировать человека, публикуются на сайте при наличии необходимых законных оснований и разрешений.
10.2. Когда публикация предполагает распространение персональных данных, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, в случаях, предусмотренных законодательством.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или работы сайта.
11.2. Актуальная редакция размещается на сайте Victoria Jewelry по адресу
https://victoria-jewelry.ru/politics11.3. Новая редакция применяется с даты её публикации, если не указан иной срок.
12. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Обухова Виктория СергеевнаИНН: 744611697620
ОГРНИП: 315745600035580
Адрес для корреспонденции:
[указать]Электронная почта: familywoman73@mail.ru
Сайт: https://victoria-jewelry.ru/